近日,省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳召開“12316”三農(nóng)信息服務(wù)平臺助力全省萬名干部進村服務(wù)專家座談會。“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線專家代表、聯(lián)通公司話務(wù)平臺工作人員、廳信息中心負責同志參加座談會。省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳喬建軍廳長出席座談會,并對“12316”三農(nóng)信息服務(wù)平臺提出具體要求。
喬建軍廳長指出,全省萬名干部進村服務(wù)活動是深入貫徹省委“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論安排部署,推動重大決策部署落實落地,推動基層突出問題的解決,推動全省脫貧攻堅決戰(zhàn)決勝和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的一項重要舉措。“12316”三農(nóng)信息服務(wù)平臺是本次活動的重要載體,要充分發(fā)揮“12316”三農(nóng)服務(wù)熱線專家電話解答、“山西農(nóng)業(yè)12316”微信公眾號在線服務(wù)、12316專家現(xiàn)場服務(wù)三方面的重要作用,為廣大農(nóng)民群眾和進村服務(wù)干部提供技術(shù)服務(wù)。
喬建軍廳長強調(diào),在干部進村服務(wù)活動期間,廳信息中心要加強12316三農(nóng)信息服務(wù)平臺的技術(shù)保障能力,協(xié)調(diào)聯(lián)通公司話務(wù)平臺做好熱線話務(wù)員接聽咨詢電話工作,提高撥打熱線群眾的使用體驗;增強12316三農(nóng)服務(wù)熱線專家履責意識,落實首問責任制,做到有問必答,答必滿意。同時,要在新聞媒體大力宣傳推廣本次活動成效。
會上,喬建軍廳長還親自撥打了12316熱線電話,關(guān)注了“山西農(nóng)業(yè)12316”微信公眾號,詳細檢查了平臺的運行情況。
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